Comment se traduit l\u2019introduction dans une entreprise d\u2019un progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9e, l\u2019ERP, qui permet d\u2019enregistrer et contr\u00f4ler en temps r\u00e9el l\u2019activit\u00e9\u00a0?
On aurait pu imaginer qu\u2019un tel outil trouve chez les cadres un \u00e9cho favorable en les assistant dans leur fonction d\u2019encadrement, alors que les employ\u00e9s et ouvriers y sont plus hostiles dans la mesure o\u00f9 cet outil implique un surcro\u00eet de contr\u00f4le et de proc\u00e9dures. J\u00e9r\u00e9mie Rosanvallon fait pourtant le constat inverse. Tandis qu\u2019une partie de l\u2019encadrement se voit d\u00e9poss\u00e9d\u00e9e de ses pr\u00e9rogatives, les ouvriers et employ\u00e9s peuvent trouver dans la visibilit\u00e9 nouvelle de leur travail que l\u2019ERP leur donne, une ressource ou une satisfaction.
Ce double constat peut surprendre, mais n\u2019est-il pas, et nous d\u00e9passons ici les conclusions de l\u2019auteur, la traduction d\u2019un m\u00eame fait, celui du projet manag\u00e9rial de rationalisation de l\u2019activit\u00e9 que portent les progiciels de gestion\u00a0?
La r\u00e9duction du travail \u00e0 des indicateurs produit aussi bien le sentiment de d\u00e9possession des cadres, qui auparavant participaient \u00e0 la d\u00e9cision du fait de leur connaissance du terrain mais que l\u2019outil de gestion suppl\u00e9e d\u00e9sormais, que la visibilit\u00e9 du travail des ouvriers et employ\u00e9s qui peuvent s\u2019en trouver valoris\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 faire leurs les objectifs manag\u00e9riaux.<\/p>\n\n\n\n